Service Operation Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Implementierung und Aufbau eines Service-Management-Frameworks für das neue SAP S/4HANA-System
- Führung und Koordination von Service-Teams, sowohl intern als auch extern, zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
- Optimierung bestehender Serviceprozesse und Kooperationsmodelle in enger Zusammenarbeit mit strategischen Partnern
- Überwachung und Steuerung von Budget und Leistungskennzahlen (KPIs) im operativen Servicebereich
Profil
- Fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA, insbesondere im Kontext von IT-Serviceprozessen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld, mit Schwerpunkt auf SAP-Systemlandschaften und deren Betrieb
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein lösungsorientiertes und strukturiertes Arbeitsverhalten
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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