IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
- IT-Support und Anwenderbetreuung: Unterstützung der Fachabteilungen im operativen Tagesgeschäft via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Systembetrieb und IMAC-Services: Durchführung von Install-, Move-, Add- und Change-Aufgaben sowie Betrieb und Pflege von IT- und Endgeräten
- Server-, Client- und Citrix-Umgebung: Installation, Betrieb und Wartung von Microsoft Server- und Client-Systemen sowie Citrix-Lösungen
- Incident- und Problemmanagement: Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von Störungen im Ticketsystem
- Monitoring und Betriebssicherheit: Überwachung der IT-Systemlandschaft zur Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebs
- IT-Security und Zusammenarbeit: Mitwirkung an IT-Sicherheitsmaßnahmen und Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein IT-Studium
- Erfahrung im Incident- und Request-Management sowie strukturierte Analyse und Lösung von Störungen und Anfragen
- Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration-Tools wie Microsoft Teams sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung – auch bei hohem Ticketaufkommen
- Selbstständige und proaktive Arbeitsorganisation sowie enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, Anwendern und IT-Fachbereichen
- Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und einzubringen, z.B. durch Standardisierung und Reduzierung wiederkehrender Störungen
Benefits
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
Über Hays
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Hays stands for diversity and actively promotes equal opportunities and participation. Everyone - regardless of gender, sexual orientation, disability, age, origin, cultural or religious affiliation - has the same opportunities with us. We therefore invite everyone, especially people with disabilities, to apply for a position with us.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297 If you have any questions about accessibility and inclusion please contact us confidentially at: [email protected].© Copyright Hays plc, . The HAYS word, the H devices, 'Hays Working for your tomorrow' and 'Powering the world of work' and associated logos and artwork are trademarks of Hays PLC. The H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved.