Customer Service Assistant (m/w/d)
Aufgaben
- Abwicklung von Kundenaufträgen und Abrufen einschließlich ERP-Pflege und Bestandsüberwachung
- Termin- und liefergerechte Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik
- Planung von Lieferungen sowie Koordination von EOP- und EOS-Themen
- Einholung von Sonderfreigaben
- Erstellung von Forecasts und Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung
- Kundenbetreuung und Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Dokumentation, Stammdatenpflege und kontinuierliche Prozessoptimierung
- Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an Optimierungsmaßnahmen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau)
- Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Kenntnisse im Automotive-Umfeld (von Vorteil)
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Verständnis der Prozesse entlang der Supply Chain
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Über Hays
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Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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