IT ServiceDesk Mitarbeiter 1st / 2nd Level Office & SCADA (m/w/d)
Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme in Hinsicht auf Qualität, Service und Verfügbarkeit
- Abstimmung operativer IT-Anforderungen und Supportbedarfe mit den zuständigen internen und gruppenweiten Ansprechpartnern
- Unterstützung aller Fachabteilungen
- Mitwirken bei der Umsetzung abgestimmter IT-Standards und Serviceprozesse im eigenen Verantwortungsbereich
- Gewährleistung einer zeitnahen und zufriedenstellenden Bearbeitung der Benutzeranfragen und -probleme
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der Client-Systeme (PC, Drucker, Peripherie)
Profil
- Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
- Kenntnisse ITIL Grundlagen und Handhabe
- Netzwerk-Kenntnisse (LAN, WLAN, WAN)
- Gute Kenntnisse aller MS-Office-Produkte und hervorragende Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Fundierte Hardwarekenntnisse
- Team- und Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägter Servicegedanke, Eigeninitiative und Flexibilität
- Methodische Problemlösefähigkeiten
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
hays-job-details-equality-information
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
hays-contact-inclusion-information© Copyright Hays plc, . Ordet HAYS, H-enhederne, „Hays Working for your tomorrow" og „Powering the world of work" og tilhørende logoer og illustrationer er varemærker tilhørende Hays PLC. H-enhederne er originale designs, der er designbeskyttede i mange lande. Alle rettigheder er forbeholdt.