Market Research Experte (m/w/d)
Aufgaben
- Durchführung einer End-to-End-Überprüfung bestehender Erhebungen inkl. GAP-Analyse
- Vollständige Analyse der aktuellen Befragungsprozesse und Identifikation von Schwachstellen
- Bewertung, Strukturierung und Optimierung bestehender Befragungslogiken und Vorgehensweisen
- Erstellung einer Wettbewerbsanalyse zur Vergleichbarkeit der digitalen Kanäle
- Identifikation zusätzlicher Erhebungsmethoden (z.B. Mystery Shopping, alternative Feedback-Mechanismen)
- Analyse der Datenqualität mit Fokus auf Konsistenz, Vergleichbarkeit und Aussagekraft
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für spätere Umsetzungsschritte
Profil
- Erfahrung im digitalen Kundenservice
- Telekommunikationsbackground von Vorteil
- Zusammenführung und Vergleich von Datenquellen aus BI-Systemen, Daten-Cubes und Power BI
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
- 1
- 2
- 3
- 4
1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Ordet HAYS, H-enhederne, „Hays Working for your tomorrow" og „Powering the world of work" og tilhørende logoer og illustrationer er varemærker tilhørende Hays PLC. H-enhederne er originale designs, der er designbeskyttede i mange lande. Alle rettigheder er forbeholdt.